Conditions générales

Conditions Générales

Définitions
Aux fins de ces conditions générales, "la Société", "nous" ou "notre" se réfèrent à Great Blue Heron Casino. Ces conditions régissent votre utilisation de nos services et produits.
Admissibilité
Pour être éligible à l'adhésion avec nous, vous devez avoir au moins 18 ans (ou un âge minimum plus élevé selon la juridiction où vous résidez) et ne pas être interdit par la loi de participer à des activités de jeu. Vous ne pouvez ouvrir qu'un seul compte par personne ou entité. Si nous croyons raisonnablement que l'information que vous nous avez fournie est inexacte ou incomplète, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre adhésion avec effet immédiat.
Utilisation des Services
Vous vous engagez à utiliser nos services uniquement à des fins personnelles et non commerciales, et non pour la revente ou la revente par vous-même ou un tiers. Vous ne devez pas fournir l'accès aux détails de votre compte à un tiers sans d'abord nous en aviser par écrit. Tous les jeux sont menés sur la base que nous sommes situés en Ontario, Canada.
Conditions de Paiement
Tous les paiements doivent être effectués directement via notre système de paiement en ligne. Nous nous réservons le droit de vous demander de produire des documents (par exemple, une pièce d'identité valide émise par le gouvernement) à tout moment avant ou après l'ouverture d'un compte avec nous si nécessaire pour des raisons de conformité et de vérification. Vous vous engagez à fournir des informations précises concernant votre nom, adresse et autres détails personnels en rapport avec les dépôts effectués via notre système de paiement.
Conditions de Retrait
Tous les retraits provenant des gains seront traités dans un délai maximum de 48 heures (du lundi au vendredi) après réception de toute la documentation nécessaire. Un retrait peut entraîner des frais de traitement en fonction de la méthode sélectionnée par vous.
Politique de Jeu Responsable
Nous nous engageons à des pratiques de jeu responsables et à promouvoir le jeu sans problème pour tous nos clients. Nous encourageons un comportement de jeu responsable et fournissons des outils à cet égard, y compris des options d'auto-exclusion (voir ci-dessous). Si nous soupçonnons qu'un client affiche des signes de comportement de jeu problématique, nous nous réservons le droit de restreindre son accès jusqu'à ce qu'il demande de l'aide auprès des agences concernées.
Auto-Exclusion
Vous pouvez opter pour une période ne dépassant pas six mois à tout moment en sélectionnant cette option dans les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de Service Client par téléphone ou par email (ce changement prenant effet à la date de la demande). Une fois qu'une auto-exclusion a été mise en place, vous ne pourrez plus créer de nouveaux comptes de jeu et vous recevrez un email confirmant cela. Vous pouvez demander un rétablissement après six mois, mais cela est soumis à une révision de notre part.
Restrictions de Compte Client
À notre seule discrétion, nous nous réservons le droit à tout moment de restreindre l'accès ou de supprimer votre capacité à effectuer des dépôts dans votre compte si : (i) un certain nombre de transactions ont échoué ; (ii) il y a eu une grande transaction unique supérieure à ce qui serait normalement attendu de vous compte tenu de votre historique de jeu précédent ; et/ou (iii) si nous avons des raisons de croire que de telles restrictions sont nécessaires pour des considérations de gestion des risques.
Règles de Jeu
Nos règles de jeu régissent la manière dont nous fournissons des jeux en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, tous les jeux de casino disponibles sur notre plateforme. Celles-ci peuvent être trouvées ici : [link]. En jouant à un jeu sur ce site, vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation sera en tout temps conforme à ces conditions ainsi qu'à la loi applicable.
Règlement des Litiges
En cas de litige, veuillez nous contacter d'abord par écrit en indiquant des détails spécifiques sur ce qui s'est passé afin que nous puissions nous efforcer de le résoudre rapidement. Si non résolu par un accord entre les parties, cela sera régi par les lois et tribunaux pertinents applicables à notre emplacement en Ontario, Canada, où aucune règle de juridiction locale ne conteste la législation ontarienne.
Droit Applicable
Ces conditions sont soumises aux lois de la province de l'Ontario, Canada (et aux lois fédérales en dessous) qui régiront leur interprétation en cas de litige entre nous, y compris ceux résultant de ces conditions elles-mêmes ou d'un accord connexe établi en vertu de celles-ci.
Résiliation
Nous pouvons résilier ces Conditions Générales à tout moment avec effet immédiat pour une juste raison telle que non-paiement ; fausse déclaration concernant l'admissibilité ; fraude ; abus de votre part contre une autre personne utilisant la plateforme, etc., sans limitation - cependant, si la résiliation est uniquement due à des soupçons d'inconduite ou de mauvaise utilisation, cela ne sera fait qu'en consultation avec les autorités compétentes. Si résilié pour violation, veuillez également noter qu'il n'est même pas nécessaire d'envoyer un préavis spécial puisque cette situation implique souvent un risque réel où des considérations de sécurité et de réglementation nécessitent une action rapide.
Accord Complet
Ces Conditions Générales représentent l'intégralité de l'accord entre nous concernant votre utilisation de nos services, remplaçant tous les accords, entendements ou représentations antérieurs, qu'ils soient écrits, verbaux ou par conduite concernant le même sujet, et aucune modification aux présentes ne sera contraignante sauf si exprimée par écrit et signée au nom des deux parties auxquelles ce document a été remis.
Cession
Aucune des parties ne peut céder ses droits en vertu de ces Conditions sans le consentement écrit préalable de l'autre, sauf pour les activités de fusion et d'acquisition avec un préavis approprié donné d'abord par elles dans les 30 jours, après avoir pris des mesures pour compléter cela.

En continuant d'utiliser notre site, vous acceptez toutes les conditions ci-dessus